Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie

KARTLE bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Während der Testphase werden keine Zahlungen erhoben.

Am Ende der Testphase läuft das Konto ab, es sei denn, der Händler wählt manuell einen kostenpflichtigen Abonnementplan aus und aktiviert ihn.

KARTLE bietet monatliche und jährliche Abonnementpläne an.

Abonnements werden erst aktiviert, nachdem der Händler manuell ein Upgrade durchgeführt und die Zahlung abgeschlossen hat.

Monatliche Abonnements werden im Voraus in Rechnung gestellt und sind nicht erstattungsfähig.

Händler können jederzeit kündigen. Die Kündigung verhindert zukünftige Abrechnungen, aber der Zugang zur Plattform bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Für angebrochene Monate oder ungenutzte Zeit werden keine Rückerstattungen gewährt.

Jährliche Abonnements werden für eine Laufzeit von 12 Monaten im Voraus in Rechnung gestellt und sind nach Zahlungsverarbeitung nicht erstattungsfähig.

Die Kündigung verhindert die automatische Verlängerung, aber der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Jahreslaufzeit aktiv.

Für angebrochene Laufzeiten oder ungenutzte Zeit werden keine Rückerstattungen gewährt.

Bei abrechnungsbezogenen Fragen können Händler uns kontaktieren unter:

help@kartle.io