Dijital Sadakat Kartları Tırnak Salonları
Müşteriniz salonunuzu bir kez denedi ve başka bir yere gitti. Hizmeti beğenmediği için değil, yeni bir randevuya ihtiyacı olduğunda salonunuzun adını unuttuğu için. KARTLE size müşterinizin Apple veya Google Cüzdanında kalan bir dijital sadakat kartı verir. Telefonunu her açtığında onu size hatırlatır.
Müşteriler neden geri gelmiyor?
Müşteriler salonunuzu dener ve başkasına geçer
Mükemmel hizmet sunuyorsunuz, ancak müşteri iki hafta sonra salonunuzun adını unutuyor. Yeni bir randevuya ihtiyacı olduğunda Instagram'da arama yapar ve başka bir salon bulur. Onu size bağlayan bir şey olmadan, her yeni müşteri son olabilir.
Kağıt sadakat kartları çantalarda kaybolur
Kağıt kartlar çantanın dibinde kalır veya çantalar arasında taşınır ve kaybolur. Kağıt sadakat kartlarının %80'i asla kullanılmaz. Müşteri kartı olduğunu bile unutur.
Müşterilere bir sonraki ziyaretlerini hatırlatmanın yolu yok
Tırnak randevuları genellikle her 3-4 haftada bir olur, ancak hatırlatma olmadan müşteri unutur ve erteler. Her gecikme günü, başka bir salona gitme veya tamamen atlama şansıdır.
KARTLE, tırnak salonunuza her müşteriyle kalıcı ilişkiler kuran bir dijital sadakat sistemi verir. Resepsiyonda bir QR kod taratır, kart Cüzdanına düşer ve son ziyaretinden 3 hafta sonra ona bir hatırlatma gönderebilirsiniz. İndirilecek uygulama yok, yorucu manuel takip yok.
Müşteriler için uygulama indirmeye gerek yok
Apple & Google Wallet ile çalışır
Kurulumu sadece 5 dakika sürer
Nasıl Çalışır
5 Dakikada Kartınızı Tasarlayın
Salonunuzun renklerini seçin, logonuzu yükleyin ve ödülü belirleyin. Tasarım sihirbazı basit ve açıktır. Teknik beceri veya tasarımcı gerekmez. Kartınız profesyonel çıkar ve salonunuzun markasını yansıtır.
Kartı Müşterilerle Paylaşın
Salonunuzun markalamasıyla yazdırmaya hazır bir QR posteri alırsınız. Resepsiyona veya bekleme masasına yerleştirin. Müşteriler telefonlarıyla tarar ve kart saniyeler içinde Apple Wallet veya Google Wallet'a düşer.
Müşterilerinizi Pullayın ve Ödüllendirin
Her ziyarette, tarayıcı uygulamasından müşterinin kartını tarayın. Pul otomatik olarak eklenir ve müşteri Cüzdanında ilerlemeyi anında görür. 4. seansta, 5.'nin ücretsiz olduğunu bilir ve bu onu rezervasyon yapmaya motive eder.
Önerimiz: tırnak salonları
4 seans alın, 5.'i ücretsiz kazanın
Tırnak randevuları genellikle her 3-4 haftada bir gerçekleşir. 4 ziyaret kabaca bir tam sezondur. Müşteriler ödülün ilk ziyaretten itibaren ulaşılabilir olduğunu hissederler. Ücretsiz bir seans, çok fazla marj vermeden gerçek sadakati teşvik eden yüksek algılanan değerli bir ödüldür.
Nail Salon CardHazır bir tırnak salonları sadakat kartını deneyin
Kodu tarayın ve sadakat sistemini 10 saniyede kendiniz deneyin
Neden dijital bir sadakat programına ihtiyacınız var
Tekrar rezervasyonları artırın
Sadakat kartı olan müşteriler, üzerinde çalışacakları bir hedefleri olduğu için daha tutarlı rezervasyon yaparlar. Her ziyaret onları ücretsiz seanslarına yaklaştırır ve salonunuzu ilk tercihleri yapar.
Uygulamaya gerek yok. Cüzdan'dan çalışır
Müşterinizden bir uygulama indirmesini istemenize gerek yok. Kart, telefonunda zaten Apple Wallet veya Google Wallet'ta bulunur. Cüzdanını açar ve kartınızı banka kartının hemen yanında görür.
Müşterileri geri getiren akıllı hatırlatmalar
Son ziyaretlerinden 3 hafta sonra bir bildirim gönderin. Hatırlatma doğrudan telefon ekranlarına düşer. Çoğu müşteri bildirimden 24 saat içinde rezervasyon yapar. Onları aramak zorunda kalmadan.
Her müşterinin sadakatini takip edin
Kontrol panelinizden kaç müşteriniz olduğunu, kimin en sadık olduğunu ve her birinin en son ne zaman ziyaret ettiğini görün. Müşterilerinizi anlamanıza ve salonunuzu sağlam bir temele oturtmanıza yardımcı olan gerçek veriler.
Müşterilerimiz Ne Diyor
100+ işletme tarafından tercih ediliyor
“Müşterilerim dijital kartı seviyor ve artık daha düzenli rezervasyonlarım var. Biri bana "Cüzdanımı her açtığımda kartınızı görüyorum ve rezervasyon yapmam gerektiğini hatırlıyorum" dedi. Tam olarak istediğim buydu.”
“Otomatik hatırlatmalar bana çok zaman kazandırdı. Eskiden müşterileri randevularını hatırlatmak için haftada bir saat harcardım. Şimdi bildirim işi yapıyor ve çoğu saatler içinde rezervasyon yapıyor.”
“Kolay sistem, net sonuçlar. İlk aydan itibaren daha fazla tekrar müşteri fark ettim. En önemlisi, kontrol panelinden bir süredir ziyaret etmeyenleri görebiliyor ve onlara hatırlatma gönderebiliyorum. Her salona tavsiye ederim.”
Kendi sadakat programınızı bugün başlatın
14 gün ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. Kart doğrudan Apple Wallet veya Google Wallet'a eklenir. Müşteri telefon kamerasıyla QR kodunu tarar ve kart saniyeler içinde cüzdanında görünür. Hesap kaydı yok, indirme yok.
Sadece 5 dakika. Tasarımınızı seçin, logonuzu yükleyin, pul sayısını ve ödülü ayarlayın. Salonunuzun markalamasıyla yazdırmaya hazır bir QR posteri alırsınız. Aynı gün müşteri kaydetmeye başlayabilirsiniz.
Evet. Apple Wallet ve Google Wallet üzerinden anlık bildirimler gönderebilirsiniz. Bildirim doğrudan müşterinin telefon ekranına düşer. Bunları hatırlatmalar, özel teklifler veya bir süredir ziyaret etmeyen müşterilerle iletişim kurmak için kullanın.
Evet. Ana renkleri değiştirebilir, salonunuzun logosunu yükleyebilir, salon adınızı ve adresinizi yazabilir ve ödül metnini ayarlayabilirsiniz. Kart profesyonel çıkar ve markanızı yansıtır. Müşterileriniz cüzdanlarını her açtıklarında onu görürler.
Kontrol panelinizde müşterinin ödülünü kazandığına dair bir bildirim alırsınız. Bir sonraki ziyaretinde, tarayıcı uygulamasından kullan'a dokunun. Kart otomatik olarak sıfırlanır ve müşteri tekrar pul toplamaya başlar.
Evet. 14 gün ücretsiz, kredi kartı gerektirmez. Herhangi bir ödeme yapmadan kartınızı tasarlayabilir ve müşteri kaydetmeye başlayabilirsiniz. İşinize yaramazsa, hiçbir yükümlülüğünüz yoktur.
Bir sadakat programı olmadan sessizce müşteri kaybediyorsunuz.
Bugün müşteri sadakati oluşturmaya başlayın
Ücretsiz Başla